Cum lucram cu clientii nostri?
Primul contact:
Lucrari de constructii si reparatii
Lucrarile pe care ne vom angaja sa le executam sau le-am executat deja ajung la noi in general prin moduri diferite de contact printre care mentionam:
- Lucrari obtinute in urma licitatiilor organizate la care participam
- Lucrari obtinute in urma bunelor referinte culese de la clientii nostri de-a lungul timpului
- Lucrari obtinute in urma contactelor cu clientii nostri folosind informatiile furnizate de website-ul companiei
Licitatii
Cind e vorba de lictiatii cistigate, lucrurile atunci sunt cit se poate de clare din momentul cistigarii licitatiei. Licitatia presupune munca unei echipe de ingineri de specialitate pentru pregatirea minutioasa a unui plan de actiune
cu evaluari exacte a ceea ce inseamna consum de manopera, materiale, timpi de executie, utilaje. Exista caiet de sarcini, angajamente, grafice de executie, obligatii, termene si scadente
pe care si noi in calitate de executant si clientii nostri in calitate de beneficiari trebuie sa le respectam cu strictete.
Contact direct
Pentru celelalte moduri de contact clientii nostri ne intreaba telefonic sau prin contact direct la sediul firmei daca putem sa executam pentru dinsii
anumite lucrari noi sau de reparatii. In cazul fericit al contactului direct specialistii nostri le vor pune la dispozitie informatii despre tipurile de lucrari solicitate, cataloage pentru
ca fiecare sa-si formeze o imagine corecta asupra a ceea ce are de facut. Dupa ce clientul nostru ne furnizeaza informatiile de baza a cererii formate specialistii nostri se vor deplasa
pentru a constata la fata locului si pentru a-si face o imagine completa din punct de vedere tehnic asupra obiectivului in cauza.
Prin intermediul website-ului
Tehnologia de astazi permite comunicare dinamica pe care ne-am hotarit sa o concretizam si noi. Alaturi de fax si mai apoi email, telefon mobil sau chiar videotelefon oamenii au posibilitatea
sa comunice eficient folosindu-se de ultimile aparitii in domeniu. Tocmai acesta este si rolul acestui site. Dorim sa va facem o prezentare a tot ce inseamna Bracons Instal si in acelasi timp sa va punem la dispozitie instrumente
moderne de lucru si de contact cu noi.
Daca ceea ce vedeti executat de compania noastra va satisface si dorintele dumneavoastra nu aveti decit sa folositi aceste instrumente (formularele de contact) si noi suntem gata sa va
punem la dispozitie toate informatiile necesare dvs. pentru indeplinirea obiectivului.
Un lucru nu uitati: Noi suntem capabili sa ne mobilizam oamenii pentru orice fel de lucrare oriunde in tara sau in afara tarii.
Va vom contacta imediat pentru ca impreuna sa stabilim cea mai buna solutie.
Concretizarea primului contact:
Informatia astfel prelucrata se transforma intr-o oferta pe care clientul o va avea la dispozitie pentru evaluare. Documentele pot fi trimise clientului chiar prin email sau fax daca acest lucru este cerut.
In cazul in care clientul e multumit urmeaza ca intre parti sa fie
incheiat un contract de executie cu tot ce inseamna aditional acest lucru si fara de care nu ne-am putea apuca de treaba:
- proiect (cind e cazul)
- autorizatie de constructie (cind e cazul)
- procese verbale de predare amplasament (cind e cazul)
Transparenta totala:
Punem la dispozitia dumneavoastra toate documentele necesare inceperii unui parteneriat cu dumneavoastra. Ne bazam pe onestitate si corectitudine si credem ca dumneavoastra
clientul veti deveni partenerul nostru care se bucura de cel mai ales respect din partea noastra. Nu ne permitem niciodata sa ne incalcam principiile pentru ca suntem o companie de
top si dorim ca relatia noastra contractuala sa se desfasoare pentru profitul ambelor parti. Aveti mai jos pentru descarcare in format PDF citeva documente care stau la baza viitoarei
relatii dintre noi:
|
Start
